Minden javítás előtt bevizsgálás történik. A bevizsgálás után tudjuk megmondani, hogy pontosan mely alkatrészek hibásodtak meg, ezért nem tudunk telefonon pontos árajánlatot adni. Érdemes minél részletesebben leírni, hogy milyen hibákat tapasztal, ez nagy segítség a szervizes kollégának és lerövidítheti a javítási időt.  Nem garanciális javításoknál a költséghatékonyság elve szerint alkatrész szinten szervizeljük a készülékeket. 
​
Bevizsgálás/ árajánlat után, eldöntheti, hogy kéri-e a javítást vagy sem. Amennyiben javítunk – alkatrész és munkadíj kerül felszámításra. Ha nem javítunk, ez esetben csak a bevizsgálási díjat kell megfizetni (sajnos akármennyire is szeretnénk, nem mindent lehet gazdaságosan megjavítani)